Refusionspolitik

Refusion & Fortrydelsesret

14 dages fortrydelsesret

Når du handler hos ABC Hundeudstyr, har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret i henhold til gældende dansk lovgivning.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du:

  • har modtaget din vare

  • eller får den sidste vare i fysisk besiddelse ved en ordre med flere varer leveret separat

Ved regelmæssige leverancer udløber fristen 14 dage efter modtagelsen af den første levering.

Sådan benytter du din fortrydelsesret

Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du give os besked inden for 14 dage efter modtagelsen af varen.

Kontakt os på:

E-mail: info@abchundeudstyr.dk

Du skal tydeligt oplyse, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.

Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af pakken uden samtidig at informere os.

Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, har du 14 dage til at returnere varen til os.

Varer skal returneres forsvarligt emballeret og sendes direkte til vores adresse:

ABC Hundeudstyr ApS

Bødkersmindevej 9
8620 Kjellerup
Danmark

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller til pakkeshops.

Returomkostninger afholdes af kunden.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen er brugt ud over dette, kan der ske en reduktion i tilbagebetalingen.

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din returnering, tilbagebetaler vi købsbeløbet uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.

Vi tilbagebetaler beløbet med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for returneringen.

Bemærk:
Hvis du kun fortryder en del af dit køb, refunderes de oprindelige fragtomkostninger ikke.

Standardfortrydelsesformular

(Udfyldes kun hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten)

Til:
ABC Hundeudstyr ApS
Bødkersmindevej 9
8620 Kjellerup
Danmark

E-mail: info@abchundeudstyr.dk

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med mit køb af følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den: ___________________

Modtaget den: ___________________

Navn: _______________________________________________

Adresse: _____________________________________________

Underskrift: _________________________________________

Dato: ___________________